Type de prestation Conduire
Amélioration des processus de décisions. Être plus performant, plus efficient et plus efficace.
Simplification et facilitation
Un processus est une suite de tâches répondant à un schéma pour aboutir à une action.
Il faut s'imaginer une chaine de construction qui modélise un produit.
Celle-ci fait appel à un nombre important de ressources, technicités, outils et Hommes.
Mais parfois, ces processus ne sont pas optimisés ou même connus dans l'entreprise. Mais pourtant ils jouent un rôle majeur dans les problématiques liées au départ ou à l'absence d'un collaborateur, au recrutement ou encore à la formation.
Voilà pourquoi nous proposons d'améliorer non-seulement les processus (pour libérer du temps et fluidifier les missions et tâches), mais aussi cartographier vos processus et documenter l'ensemble de vos processus.
Ceci pour favoriser le partage des connaissances, donner de la transparence et de la visibilité et ainsi faciliter le travail en équipe.
Recourir à la cartographie des processus permet d’éclaircir l’état des flux d’information, de contrôle, de management, de ressources (papiers par exemple) ou encore de mails, tâches, réunion, rendez-vous …
Dans cette cartographie, nous engageons des débats d’amélioration pendant la construction de celle-ci et impérativement après la livraison du document pour ainsi continuer à mettre à jour les flux et entrer dans ce que l’on nomme : l’amélioration continue.
En effet, l’objectif de l’amélioration continue est non seulement d’être toujours d’actualité dans les activités, sur le marché mais aussi dans la gestion des coûts. Nous réduisons les coûts à maintenir les documents de référence, c’est un rôle venant d’un poste de responsable qualité.
A quelle fréquence mettre à jour les documents ? Tout dépend des métiers, spécificités, mais il est important d’engager une récurrence de préférence trimestrielle avec les équipes chargées de la qualité.
Ceci fait, l’implantation de nouveaux outils ou encore la digitalisation de nouvelles tâches seront beaucoup plus simple.
En exemple :
L'utilisation d'un itinéraire pour un camion de transport doit changer au fur et à mesure que les routes sont crées ou encore le développement d'infrastructures qui vont permettre un approvisionnement.
Mais, un accident peut bloquer à un moment donné la circulation du camion, c'est là ou l'amélioration continue, la prise de hauteur et la réactivité des processus feront que le changement sera bien ou mal vécu.
Nous permettons aux entreprises de bénéficier d'un audit complet ou spécifique sur des axes importants tels que : Les processus, l'organisation, les outils ou un service.
Plusieurs secteurs comme l'industrie, la restauration, le transports ... souffrent du manque de personnel. Nous aidons à amorcer les leviers pour recruter plus facilement et éviter le départ des salariés.